W maju bieżącego roku Widzialni zwrócili się do Rzecznika Praw Obywatelskich z prośbą o wyrażenie opinii na temat problemu dostępności stron internetowych dla osób niepełnosprawnych oraz poparcie dla projektu.
Po otrzymaniu pisma, 6 czerwca 2008 roku Rzecznik wystąpił do Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji – Pana Grzegorza Schetyny, poruszając wspomniany problem.
W odpowiedzi, Rzecznik uzyskał zapewnienie, że kwestia tzw. edostępności w ocenie Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji, jest jednym z problemów wymagających szczególnej uwagi.
Rzecznik wystosował również pismo do Pełnomocnika Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych – Pana Jarosława Dudy. W odpowiedzi uzyskał wyjaśnienia, że właściwym organem do spraw informatyzacji kraju jest Minister Spraw Wewnętrznych i Administracji i w jego gestii pozostają instrumenty prawne służące egzekwowaniu sposobu prowadzenia i wdrażania polityki informatyzacji kraju. Pan Jarosław Duda przyznał, że stopień dostępności serwisów internetowych dla osób niepełnosprawnych jest niewystarczający i tyczy się to nie tylko administracji publicznej, ale również firm prywatnych, producentów i usługodawców. Jednocześnie Rzecznik otrzymał zapewnienie, że Rząd systematycznie podejmuje działania dotyczące zapewnienia powszechnego i równego dostępu do informacji publicznej, miedzy innymi właśnie za pośrednictwem właściwie zaprojektowanych serwisów internetowych.
W liście do Artura Marcinkowskiego dyrektora kreatywnego Agencji IArt oraz inicjatora projektu Widzialni, Rzecznik Praw Obywatelskich poinformował, że w granicach przyznanych mu prawem kompetencji, będzie monitorował proces dostosowywania serwisów internetowych instytucji publicznych do standardów określonych przez konsorcjum W3C.
Agencja IArt 
